Giải pháp QR Code tại BlueData bao gồm Bảo hành – Chống giả – Truy xuất – Marketing. Đáp ứng các mô hình quản lý sản xuất và phân phối sản phẩm thương mại. Doanh nghiệp chủ động Quản lý – Tạo mã QR – In tem – Kiểm soát. Tất cả chức năng được tích hợp trong một hệ thống duy nhất giúp quản trị đơn giản và hiệu quả.
QR Code
Giải pháp được thiết kế theo phân hệ chức năng có thể điều chỉnh theo hình thức triển khai hoặc theo ngành kinh doanh của doanh nghiệp.
QR Code Bảo Hành Điện Tử
Quản lý sản phẩm và thời gian bảo hành, quản lý Đại lý – Cửa hàng, chăm sóc khách hàng, tra cứu thông tin, chương trình khuyến mãi…
QR Code Truy Xuất Nguồn Gốc
Quản lý thông tin phân phối, vận chuyển hàng hoá tới tay người tiêu dùng, đảm bảo minh bạch thông tin sản phẩm. Tích hợp sẵn công nghệ SMS – Zalo OA.
QR Code Tiếp Thị Liên Kết
Cung cấp mã QR Code theo doanh mục hàng hóa, cửa hàng, chi nhánh và nhân viên… đảm bảo phân loại và hoa hồng chi tiết.
QR Code Quản Lý Hệ thống Phân Phối
Đánh giá chính xác mức độ tiêu thụ hàng hóa theo từng khu vực, dễ dàng đối chiếu thông tin điểm đến của sản phẩm trên hệ thống và phát hiện tràn hàng, khoanh vùng.
QR Code Cửa Hàng
Quản lý mã QR Code theo từng mã Cửa hàng trong hệ thống và đảm bảo thời gian thực…
QR Code Marketing
Mã QR Code theo chương trình hoặc theo mã sản phẩm. Đáp ứng tính duy nhất và kết hợp nhiều tính năng như thưởng tiền, vòng quay, tích điểm…
Triển khai mã QR Code trong bán lẻ hoặc sản xuất sẽ truyền tải nhiều thông tin hơn đến người mua hàng. Doanh nghiệp có thể nhiều chức năng nổi bật của mã QR trên bao bì hoặc dán lên sản phẩm. Mã QR sẽ được cung cấp bằng nhiều hình thức như file PDF, excel, định dạng A3, A4… giúp doanh nghiệp chủ động in ấn bằng nhiều hình thức.
Support
Quản lý thông tin Sản phẩm – Khách hàng – Chăm sóc khách hàng bằng dữ liệu thực và tự động.
Marketing
Sử dụng dữ liệu để thực hiện các chương trình Quảng cáo – Khuyến mãi hiệu quả gia tăng doanh số.
- Quản lý mã QR Code duy nhất trên cùng hệ thống.
- Tích hợp chung vào website của Doanh nghiệp nhằm nâng cao thương hiệu.
- Chủ động nhập – xuất mã QR Code theo nhu cầu.
- Số lượng mã QR Code lớn.
- Chủ động in ấn tem nhãn, tiết kiệm chi phí.
- Chủ động làm việc với Nhà cung cấp.
Chức năng quản lý mã QR Code
Tích hợp QR Code chủ động đáp các hoạt động Bảo hành – Sữa chữa – Bảo trì – Chăm sóc khách hàng. Giải pháp được thiết kế theo phân hệ chức năng có thể điều chỉnh theo hình thức triển khai hoặc theo ngành kinh doanh của doanh nghiệp.
Hệ thống chức năng quản lý QR Code được phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu của Doanh nghiệp trong công tác quản lý sản phẩm, quản lý bảo hành, khách hàng, đại lý và tích hợp nhiều tính năng khác theo yêu cầu riêng.
Thêm xóa sửa thông tin thành viên. Phân nhóm, phân quyền.
Quản lý và phân quyền danh sách Đại lý trên toàn hệ thống.
Quản lý danh sách sản phẩm theo Serial, tự tạo danh sách Serial theo yêu cầu, xuất file excel để in tem bảo hành dán lên sản phẩm.
Quản lý mã QR Code in tem.
Quản lý Xuất kho, sản phẩm cho Đại lý theo vùng… Hỗ trợ quản lý số lượng, thống kê biết được tình hình sản phẩm trong kho của Đại lý.
Quản lý tích điểm, tích tiền cho đại lý – Thực hiện đổi quà từ điểm và đối soát doanh thu cho Đại lý.
Quản lý chính sách thưởng tiền kích hoạt bảo hành sản phẩm thành công cho CTV, Đại lý, Đối tác… trong hệ thống.
Quản lý tin nhắn thông báo kích hoạt bảo hành của khách hàng và cấu hình nội dung thông báo cho khách hàng. Tích hợp tổng đài SMS, Brandname, Zalo ZNS hoặc email.
Quản lý danh sách khách hàng, lịch sử .
Quản lý Sửa chữa hư hỏng của sản phẩm, thay thế linh kiện, đổi trả, lịch sử…
Báo cáo tổng thể và chi tiết về tình hình bảo hành điện tử.
Liên kết QR Code với OEM
Quản lý dữ liệu sản phẩm theo nguồn gốc sản xuất, quản lý phân phối và kiểm kê dữ liệu tồn kho hiệu quả
Doanh nghiệp chủ động thiết kế và tạo mã QR Code chung cho Nhóm sản phẩm, sử dụng in ấn trên bao bì hàng hóa. Quản lý à thống kế được số lượng quét mã QR của nhóm hàng.
Tạo ra danh sách mã QR Code riêng cho từng sản phẩm theo số lượng đặt hàng. Cung cấp mã QR Code bằng file excel hoặc hình ảnh để nhà sản xuất thực hiện in và dán lên trước đóng gói hàng hóa.
1. Tạo mã QR Code theo nhóm sản phẩm
Quản lý Nhóm sản phẩm theo nhu cầu, số lượng không giới hạn.
Thêm – Xóa – Sữa mã QR Code với dữ liệu động trước hoặc sau khi in.
Xuất file PDF để in ấn.
2. Tạo mã QR Code cho từng sản phẩm
Tạo mã QR Code cho từng sản phẩm duy nhất, theo lô hàng được đặt trước.
Cung cấp file excel để in tem.
3. Chuyển mã QR Code cho nhà sản xuất - đóng gói
Liên kết phân quyền đến nhà cung cấp chủ động xuất file.
Phương án in tem QR Code
Cung cấp mã QR Code cho Doanh nghiệp có thể điều chỉnh và in tem theo nhiều hình thức và triển khai dán lên sản phẩm trước khi bán ra ngoài thị trường.
Doanh nghiệp chủ động lựa chọn phương án in ấn tem nhãn để dán lên hàng hóa bằng mã QR Code được cung cấp bằng phần mềm tự độn,g, liên kết với website của doanh nghiệp.
1. Lựa chọn chất liệu in tem
- Tem decal vỡ là một loại decal đặc biệt trong ngành in. Khi dán lên sản phẩm nếu có tác động: bóc, tháo, gỡ tem thì tem sẽ bị vỡ vụn thành mảnh nhỏ, không thể gắn lại và quay trở về trạng thái ban đầu, được sử dụng để dán vào sản phẩm nhằm mục đích niêm phong hàng hóa thông qua việc ghi rõ thời gian bảo hành, đổi trả, từ đó tạo niềm tin cho khách hàng.
- Tem decal giấy là tem được làm từ giấy, sau khi in offset hoặc in kĩ thuật số, decal giấy được cán bóng hoặc cán mờ nhằm tăng độ thẩm mỹ và giúp nhãn mác bền màu hơn, đảm bảo chất lượng hình ảnh trong quá trình lưu thông sản phẩm.
- Tem decal nhiệt là loại chất liệu có tính năng và đặc tính cao hơn so với decal thông dụng. Kỹ thuật in này sử dụng nhiệt để làm nóng lớp bao Ribon, để hình ảnh dính lên chặt lên vật liệu cần in.
2. Thiết kế mẫu tem
Có thể sử dụng phần mềm Corel, Ai… để thiết kế mẫu tem in chất lượng cao như decal vỡ hay decal giấy.
Nếu in tem bằng chất liệu decal nhiệt có thể sử dụng phần mềm bartender để thiết kế mẫu tem trước khi in.
3. Sử dụng phần mềm Bartender để in tem như thế nào?
BarTender không chỉ là phần mềm in tem nhãn mà còn hơn thế nữa. Phần mềm này thực sự là giải pháp thiết kế hoàn chỉnh và in ấn hiệu quả hỗ trợ công nghệ RFID, tính năng mã hóa thẻ thông minh, chức năng thiết kế phù hợp với nhiều ứng dụng.
Xem hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm bartender: link hướng dẫn.
Ứng dụng thực tế của QR Code
Sử dụng QR Code giúp cải thiện nhiều hoạt động liên quan đến quản lý bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng, marketing và tăng doanh thu.
I. Bảo hành điện tử bằng QR Code
Trong bảo hành điện tử, QR Code có thể được sử dụng để quản lý và theo dõi sản phẩm của khách hàng. Một QR Code được dán trên sản phẩm chứa thông tin về sản phẩm, ngày mua và thời gian bảo hành còn lại. Nếu khách hàng cần hỗ trợ hoặc sửa chữa, họ có thể sử dụng QR Code để cung cấp thông tin về cho Doanh nghiệp.
QR Code còn được sử dụng để cung cấp thông tin về các hướng dẫn, chính sách bảo hành bảo hành cho khách hàng, chẳng hạn như cách sử dụng thiết bị, hướng dẫn bảo trì và liên kết đến website của doanh nghiệp.
1. Kịch bản khách hàng sử dụng QR Code trong bảo hành điện tử
Khách hàng sau khi mua hàng sẽ quét mã QR được in trên bao bì hoặc tem dán trên sản phẩm để thực hiện đăng ký thông tin vào hệ thống bảo hành điện tử của doanh nghiệp.
Thực hiện các chức năng được hướng dẫn theo quy trình gồm kích hoạt, kiểm tra, tra cứu, gửi yêu cầu hỗ trợ bảo hành.
Bước 1
Khách hàng quét mã QR trên sản phẩm.
Bước 2
Kiểm tra và nhập thông tin.
Bước 3
Thông báo gửi bằng SMS – Zalo OA.
2. Quy trình quản lý bảo hành điện tử bằng QR Code
Doanh nghiệp được cung cấp hệ thống quản trị để chủ động thực hiện quản lý sản phẩm bằng mã QR Code:
Bước 1: DNS tên miền website bảo hành điện tử
Bước 2: Cấu hình thông tin sản phẩm trong phần mềm
Bước 3: Tạo mã QR Code và xuất file
Bước 4: Thiết kế và in tem dán lên sản phẩm
Bước 5: Cấu hình nội dung thông báo tin nhắn.
II. Truy xuất nguồn gốc bằng QR Code
III. QR Code tiếp thị liên kết
IV. QR Code marketing
Chi phí triển khai QR Code
Chi phí triển khai phần mềm QR Code phụ thuộc vào độ phức tạp của hệ thống, số lượng sản phẩm cần quản lý, số lượng user…
Chi phí gói phần mềm quản lý QR Code được tối ưu trên các chức năng phồ biến nhất trên thị trường và đáp ứng đủ nhu cầu của Doanh nghiệp trong công tác quản lý bảo hành, chăm sóc khách hàng, quản lý sản phẩm.
Tuy nhiên chi phí có thể thay đổi dựa vào các yếu tố sau:
- Độ phức tạp của hệ thống.
- Số lượng mã QR Code của sản phẩm cần quản lý lớn.
- Số lượng user nhiều.
- Tính năng theo yêu cầu riêng.
Chi phí theo gói
| # | Gói phần mềm | Chi phí |
| 1 | Gói Phần mềm quản lý QR Code | 4,900,000 vnd/gói |
| 2 | Gói Tem Bảo hành điện tử (5.000 tem) | 4,900,000 vnd/lô |
| 3 | Đăng ký dịch vụ Zalo OA | 600,000 vnd/năm |
| 4 | Gói nạp tiền Zalo OA | 1,000,000 vnd/lần |
| 5 | Hosting lưu trữ dữ liệu | 1,200,000 vnd/năm |
| 6 | SSL bảo mật | 300,000 vnd/năm |
Mở rộng chức năng của mã QR Code
Quản lý chất lượng
Ứng dụng mã QR Code trong hoạt động quản lý chất lượng của Doanh nghiệp hướng tới mục tiêu cao nhất là hài lòng khách hàng và sự phát triển bền vững.
Quản lý tài sản
Quản lý và kiểm kê tài sản chiếm quá nhiều thời gian và công sức của nhà quản trị thì một hệ thống quản lý có chứng năng định danh tài sản bằng mã QR Code chính là giải pháp hữu hiệu nhất.
Quản lý thời gian
Ứng dụng mã QR Code trong sự kiện, lịch, check in, đặt chỗ, ra vào…
Lợi ích của QR Code
- Tiện lợi: Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin của sản phẩm bằng cách quét mã QR Code trên sản phẩm hoặc trên hóa đơn mua hàng.
- Bảo mật: Mã QR Code có thể được mã hóa để bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập trái phép.
- Tiết kiệm chi phí: Sử dụng một mã QR Code trong nhiều hoạt động khác nhau có thể giúp giảm chi phí.
- Dễ dàng quản lý: Các nhà sản xuất có thể dễ dàng quản lý thông tin của sản phẩm bằng cách lưu trữ thông tin trên mã QR Code.
- Tăng tính trung thực : Khách hàng có thể quét mã QR Code để kiểm tra thông tin dịch vụ, sản phẩm và chương trình.
