Giải pháp QR Code

Giải pháp QR Code tại BlueData bao gồm Bảo hành – Chống giả – Truy xuất – Marketing. Đáp ứng các mô hình quản lý sản xuất và phân phối sản phẩm thương mại. Doanh nghiệp chủ động Quản lý – Tạo mã QR – In tem – Kiểm soát. Tất cả chức năng được tích hợp trong một hệ thống duy nhất giúp quản trị đơn giản và hiệu quả.

bluedata QR Code bảo hành điện tử

Giải pháp QR Code

Giải pháp được thiết kế theo phân hệ chức năng có thể điều chỉnh theo hình thức triển khai hoặc theo ngành kinh doanh của doanh nghiệp.

QR Code Bảo Hành Điện Tử

Quản lý sản phẩm và thời gian bảo hành, quản lý Đại lý – Cửa hàng, chăm sóc khách hàng, tra cứu thông tin, chương trình khuyến mãi…

QR Code Quản Lý Hệ thống Phân Phối

Đánh giá chính xác mức độ tiêu thụ hàng hóa theo từng khu vực, dễ dàng đối chiếu thông tin điểm đến của sản phẩm trên hệ thống và phát hiện tràn hàng, khoanh vùng.

QR Code Xác Thực Chính Hãng

Quản lý thông tin phân phối, vận chuyển hàng hoá tới tay người tiêu dùng, đảm bảo minh bạch thông tin sản phẩm. Tích hợp sẵn công nghệ SMS – Zalo OA.

Support

Quản lý thông tin Sản phẩm – Khách hàng – Chăm sóc khách hàng bằng dữ liệu thực và tự động.

cham soc khach hang sau ban hang

Marketing

Sử dụng dữ liệu để thực hiện các chương trình Quảng cáo – Khuyến mãi hiệu quả gia tăng doanh số.

baohanh-dientu

Triển khai mã QR Code trong bán lẻ hoặc sản xuất sẽ truyền tải nhiều thông tin hơn đến người mua hàng. Doanh nghiệp có thể nhiều chức năng nổi bật của mã QR trên bao bì hoặc dán lên sản phẩm. Mã QR sẽ được cung cấp bằng nhiều hình thức như file PDF, excel, định dạng A3, A4… giúp doanh nghiệp chủ động in ấn bằng nhiều hình thức.

  • Tích hợp tất cả các giải pháp vào mã QR Code duy nhất trên cùng hệ thống.
  • Tích hợp chung vào website của Doanh nghiệp nhằm nâng cao thương hiêu.
  • Tiết kiệm chi phí in tem nhãn.

Chức năng của phần mềm QR Code

Tích hợp QR Code chủ động đáp các hoạt động Bảo hành – Sữa chữa – Bảo trì – Chăm sóc khách hàng. Giải pháp được thiết kế theo phân hệ chức năng có thể điều chỉnh theo hình thức triển khai hoặc theo ngành kinh doanh của doanh nghiệp.

Hệ thống chức năng quản lý QR Code được phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu của Doanh nghiệp trong công tác quản lý sản phẩm, quản lý bảo hành, khách hàng, đại lý và tích hợp nhiều tính năng khác theo yêu cầu riêng.

Thêm xóa sửa thông tin thành viên. Phân nhóm, phân quyền.

Quản lý và phân quyền danh sách Đại lý trên toàn hệ thống.

Quản lý danh sách sản phẩm theo Serial, tự tạo danh sách Serial theo yêu cầu, xuất file excel để in tem bảo hành dán lên sản phẩm.

Quản lý mã QR Code in tem.

Quản lý Xuất  kho, sản phẩm cho Đại lý theo vùng… Hỗ trợ quản lý số lượng, thống kê biết được tình hình sản phẩm trong kho của Đại lý.

Quản lý tích điểm, tích tiền cho đại lý – Thực hiện đổi quà từ điểm và đối soát doanh thu cho Đại lý.

Quản lý chính sách thưởng tiền kích hoạt bảo hành sản phẩm thành công cho CTV, Đại lý, Đối tác… trong hệ thống.

Quản lý tin nhắn thông báo kích hoạt bảo hành của khách hàng và cấu hình nội dung thông báo cho khách hàng. Tích hợp tổng đài SMS, Brandname, Zalo ZNS hoặc email.

Quản lý danh sách khách hàng, lịch sử .

Quản lý Sửa chữa hư hỏng của sản phẩm, thay thế linh kiện, đổi trả, lịch sử…

Báo cáo tổng thể và chi tiết về tình hình bảo hành điện tử.

Liên kết QR Code với OEM

Quản lý dữ liệu sản phẩm theo nguồn gốc sản xuất, quản lý phân phối và kiểm kê dữ liệu tồn kho hiệu quả

Triển khai ứng dụng bảo hành điện tử trên di động sẽ theo quy trình riêng của từng doanh nghiệp và sản phẩm. Đối tượng sử dụng ứng dụng cũng khác nhau vàà có thể kết hợp nhiều chức năng trên một ứng dụng như bán hàng, chăm sóc khách hàng…

1. Kịch bản khách hàng sử dụng APP

Khách hàng tải ứng dụng cài đặt vào điện thoại, đăng ký thông tin vào hệ thống bảo hành điện tử của doanh nghiệp.

Thực hiện các chức năng cơ bản như kích hoạt, kiểm tra, tra cứu, gửi yêu cầu… hỗ trợ bảo hành.

2. Phác thảo quy trình chức năng

Thực hiện phác thảo sơ lược quy trình của các chức năng trên toàn hệ thống như quy trình tải ứng dụng về điện thoại, quy trình đăng ký bảo hành điện tử cho sản phẩm sau khi mua hàng, đăng ký thông tin cá nhân, gửi yêu cầu hỗ trợ…

3. Thiết kế giao diện APP

Xây dựng layout cho APP theo các quy trình chức năng đã phác thảo.

Có thể chỉnh sửa màu sắc, bố cục chức năng phù hợp cho từng doanh nghiệp.

4. Đăng ký tài khoản Google và Apple

Tiến hành đăng ký tài khoản các dịch vụ để cập nhật APP lên store.

5. Phát triển và mở rộng chức năng khác trên di động

Có thể mở rộng các chức năng nhanh chóng và cập nhật lên ứng dụng theo nhu cầu riêng.

6. Quản trị dữ liệu

Hệ thống quản trị sẽ được cung cấp riêng cho doanh nghiệp để quản lý, cập nhật toàn bộ dữ liệu trên ứng dụng.

Phương án in tem QR Code

Cung cấp mã QR Code cho Doanh nghiệp có thể điều chỉnh và in tem theo nhiều hình thức và triển khai dán lên sản phẩm trước khi bán ra ngoài thị trường.

Doanh nghiệp chủ động lựa chọn phương án in ấn tem nhãn để dán lên hàng hóa bằng mã QR Code được cung cấp bằng phần mềm tự độn,g, liên kết với website của doanh nghiệp.

1. Lựa chọn chất liệu in tem

Tem dán lên sản phẩm có thể sử dụng nhiều chất liệu khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu riêng hoặc đặc điểm riêng của từng loại hình sản phẩm.

  1. Tem decal vỡ là một loại decal đặc biệt trong ngành in. Khi dán lên sản phẩm nếu có tác động: bóc, tháo, gỡ tem thì tem sẽ bị vỡ vụn thành mảnh nhỏ, không thể gắn lại và quay trở về trạng thái ban đầu, được sử dụng để dán vào sản phẩm nhằm mục đích niêm phong hàng hóa thông qua việc ghi rõ thời gian bảo hành, đổi trả, từ đó tạo niềm tin cho khách hàng.
  2. Tem decal giấy là tem được làm từ giấy, sau khi in offset hoặc in kĩ thuật số, decal giấy được cán bóng hoặc cán mờ nhằm tăng độ thẩm mỹ và giúp nhãn mác bền màu hơn, đảm bảo chất lượng hình ảnh trong quá trình lưu thông sản phẩm.
  3. Tem decal nhiệt là loại chất liệu có tính năng và đặc tính cao hơn so với decal thông dụng. Kỹ thuật in này sử dụng nhiệt để làm nóng lớp bao Ribon, để hình ảnh dính lên chặt lên vật liệu cần in.

2. Thiết kế mẫu tem

Có thể sử dụng phần mềm Corel, Ai… để thiết kế mẫu tem in chất lượng cao như decal vỡ hay decal giấy.

Nếu in tem bằng chất liệu decal nhiệt có thể sử dụng phần mềm bartender để thiết kế mẫu tem trước khi in.

3. Sử dụng phần mềm Bartender để in tem như thế nào?

BarTender  không chỉ là phần mềm in tem nhãn mà còn hơn thế nữa. Phần mềm này thực sự là giải pháp thiết kế hoàn chỉnh và in ấn hiệu quả hỗ trợ công nghệ RFID, tính năng mã hóa thẻ thông minh, chức năng thiết kế phù hợp với nhiều ứng dụng.

Xem hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm bartender: link hướng dẫn.

Ứng dụng thực tế của QR Code

Sử dụng QR Code giúp cải thiện nhiều hoạt động liên quan đến quản lý bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng, marketing và tăng doanh thu.

Với khả năng mã hóa thông tin tốt, thiết kế nhỏ gọn, đơn giản, độ chính xác cao, mã QR Code đang dần trở thành xu thế công nghệ mới và được sử dụng trong rất nhiều ngành nghề.

I. Bảo hành điện tử bằng QR Code

Trong bảo hành điện tử, QR Code có thể được sử dụng để quản lý và theo dõi sản phẩm của khách hàng. Một QR Code được dán trên sản phẩm chứa thông tin về sản phẩm, ngày mua và thời gian bảo hành còn lại. Nếu khách hàng cần hỗ trợ hoặc sửa chữa, họ có thể sử dụng QR Code để cung cấp thông tin về cho Doanh nghiệp.

QR Code còn được sử dụng để cung cấp thông tin về các hướng dẫn, chính sách bảo hành bảo hành cho khách hàng, chẳng hạn như cách sử dụng thiết bị, hướng dẫn bảo trì và liên kết đến website của doanh nghiệp.

1. Kịch bản khách hàng sử dụng QR Code trong bảo hành điện tử

Khách hàng sau khi mua hàng sẽ quét mã QR được in trên bao bì hoặc tem dán trên sản phẩm để thực hiện đăng ký thông tin vào hệ thống bảo hành điện tử của doanh nghiệp.

Thực hiện các chức năng được hướng dẫn theo quy trình gồm kích hoạt, kiểm tra, tra cứu, gửi yêu cầu hỗ trợ bảo hành.

Bước 1

Khách hàng quét mã QR trên sản phẩm.

Bước 2

Kiểm tra và nhập thông tin.

Bước 3

Thông báo gửi bằng SMS – Zalo OA.

2. Quy trình quản lý bảo hành điện tử bằng QR Code

Doanh nghiệp được cung cấp hệ thống quản trị để chủ động thực hiện quản lý sản phẩm bằng mã QR Code:

Bước 1: DNS tên miền website bảo hành điện tử

Bước 2: Cấu hình thông tin sản phẩm trong phần mềm

Bước 3: Tạo mã QR Code và xuất file

Bước 4: Thiết kế và in tem dán lên sản phẩm

Bước 5: Cấu hình nội dung thông báo tin nhắn.

II. Xác thực sản phẩm chính hãng bằng QR Code

III. QR Code marketing

Chi phí triển khai QR Code

Chi phí triển khai phần mềm QR Code phụ thuộc vào độ phức tạp của hệ thống, số lượng sản phẩm cần quản lý, số lượng user…

Chi phí gói phần mềm quản lý QR Code được tối ưu trên các chức năng phồ biến nhất trên thị trường và đáp ứng đủ nhu cầu của Doanh nghiệp trong công tác quản lý bảo hành, chăm sóc khách hàng, quản lý sản phẩm.

Tuy nhiên chi phí có thể thay đổi dựa vào các yếu tố sau:

  • Độ phức tạp của hệ thống.
  • Số lượng sản phẩm cần quản lý lớn.
  • Số lượng user nhiều.
  • Tính năng theo yêu cầu riêng.

Chi phí theo gói

#Gói phần mềmChi phí
1 Gói Phần mềm quản lý QR Code4,900,000 vnd/gói
2 Gói Tem Bảo hành điện tử (5.000 tem)4,900,000 vnd/lô  
3Đăng ký dịch vụ Zalo OA600,000 vnd/năm
4Gói nạp tiền Zalo OA1,000,000 vnd/lần
5 Hosting lưu trữ dữ liệu1,200,000 vnd/năm
6SSL bảo mật 300,000 vnd/năm

Mở rộng chức năng của mã QR Code

Quản lý chất lượng

Ứng dụng mã QR Code trong hoạt động quản lý chất lượng của Doanh nghiệp hướng tới mục tiêu cao nhất là hài lòng khách hàng và sự phát triển bền vững.

Quản lý tài sản

Quản lý và kiểm kê tài sản chiếm quá nhiều thời gian và công sức của nhà quản trị thì một hệ thống quản lý có chứng năng định danh tài sản bằng mã QR Code chính là giải pháp hữu hiệu nhất.

Quản lý thời gian

Ứng dụng mã QR Code trong sự kiện, lịch, check in, đặt chỗ, ra vào…

Lợi ích của QR Code

Mã QR Code đang được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực khác nhau, Doanh nghiệp sử dụng mã QR trong kinh doanh có rất nhiều lợi ích như:

  1. Tiện lợi: Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin của sản phẩm bằng cách quét mã QR Code trên sản phẩm hoặc trên hóa đơn mua hàng.
  2. Bảo mật: Mã QR Code có thể được mã hóa để bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập trái phép.
  3. Tiết kiệm chi phí: Sử dụng một mã QR Code trong nhiều hoạt động khác nhau có thể giúp giảm chi phí.
  4. Dễ dàng quản lý: Các nhà sản xuất có thể dễ dàng quản lý thông tin của sản phẩm bằng cách lưu trữ thông tin trên mã QR Code.
  5. Tăng tính trung thực : Khách hàng có thể quét mã QR Code để kiểm tra thông tin dịch vụ, sản phẩm và chương trình.