APP Bảo hành điện tử là phương thức bảo hành giúp người tiêu dùng chủ động kích hoạt, kiểm tra bảo hành và kiểm tra sản phẩm chính hãng, thông qua các giải pháp công nghệ được tích hợp như: Website, QR Code, SMS, Tem điện tử, Chatbot và Ứng dụng trên di động.

Phương thức này thay thế cho hoạt động bảo hành truyền thống bằng giấy giúp giảm chi phí, tăng hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng sau mua hàng như sửa chữa, bảo trì, mở rộng bảo hành; và có thể mở rộng chương trình khuyến mãi, thưởng tiền, loyalty… để tăng doanh thu.