Đăng ký website với Bộ Công thương

Việc tiến hành các thủ tục với Bộ Công Thương (BCT) là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với các website hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam.

Quy trình thực hiện

Bước 1: Chuẩn bị bản scan Giấy phép kinh doanh (đối với doanh nghiệp/hộ kinh doanh) hoặc CCCD (đối với cá nhân).

Cập nhật đầy đủ các chính sách trên website:

• Hướng dẫn mua hàng.
• Chính sách giao hàng.
• Hình thức thanh toán.
• Chính sách bảo hành đổi trả.
• Chính sách bảo mật thông tin.

Bước 2: Đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công của BCT (online.gov.vn).

Bước 3: Đăng nhập, chọn “Thông báo website”, khai báo thông tin chi tiết (tên miền, loại hàng hóa, đơn vị hosting…) và tải các giấy tờ đã chuẩn bị lên hệ thống.

Bước 4: Gửi hồ sơ và chờ xét duyệt. Trạng thái sẽ là “Chờ duyệt”.

Bước 5: Khi được duyệt thành công, BCT sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã nhúng (script). Bạn dùng mã này gắn vào chân trang footer của website để hiển thị logo xác nhận hợp lệ.

Đối tượng nào bắt buộc phải thực hiện

Bất kể bạn là doanh nghiệp hay cá nhân, miễn là website có các chức năng phục vụ bán hàng như: trưng bày sản phẩm/dịch vụ, có giỏ hàng, chức năng đặt hàng trực tuyến, hỗ trợ thanh toán online hoặc thu thập thông tin mua hàng thì đều bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương.

Lưu ý: Đối với cá nhân, để thực hiện thủ tục cần phải có Mã số thuế cá nhân (MSTCN).

Phân biệt “Thông báo” và “Đăng ký” website

Đây là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn, áp dụng cho hai loại hình website khác nhau với quy trình và cấp độ quản lý riêng biệt:

• Thông báo website (Logo màu Xanh): Áp dụng cho website TMĐT bán hàng. Đây là các website do chính cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp lập ra để bán sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ của chính mình. Ví dụ: Website bán quần áo của một shop, web giới thiệu tour du lịch.

• Đăng ký website (Logo màu Đỏ): Áp dụng cho website cung cấp dịch vụ TMĐT. Đây là các nền tảng đóng vai trò trung gian cho phép các bên thứ ba tham gia giao dịch, bao gồm: Sàn giao dịch TMĐT (như Shopee, Tiki), website khuyến mại trực tuyến và website đấu giá trực tuyến.

Chi phí và Thời gian thực hiện

Việc Thông báo/Đăng ký trên Cổng thông tin của BCT (online.gov.vn) là hoàn toàn miễn phí (0 đồng). Bạn chỉ mất phí khi chủ động thuê các đơn vị dịch vụ bên ngoài để làm thay hồ sơ, tư vấn chính sách. Chi phí từ dưới 2,000,000 vnd/website.

Thời gian xử lý: Thủ tục “Thông báo”: Thường mất khoảng 3 – 5 ngày làm việc.

Thủ tục: Bổ sung đầy đủ thông tin, quy trình, hồ sơ… Thường mất khoảng 5 – 10 ngày làm việc, hoặc lâu hơn vì hồ sơ phức tạp và BCT phải thẩm định kỹ (yêu cầu Đề án hoạt động, Quy chế quản lý…):

1. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh | Giấy chứng nhận đầu tư | Giấy phép đầu tư
2. Quyết định thành lập (đối với tổ chức)
3. Giấy chứng nhận đăng ký Hộ kinh doanh cá thể (đối với cá nhân)…
4. Và một số giấy tờ khác tùy theo ngành nghề dịch vụ của Nhà bán hàng..

Mức xử phạt nếu không tuân thủ

Việc không tuân thủ sẽ bị xử phạt hành chính rất nặng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP. Các mức phạt dưới đây là áp dụng cho cá nhân, nếu vi phạm là tổ chức/doanh nghiệp thì mức phạt sẽ nhân đôi (x2):

• Không Thông báo website bán hàng: Phạt tiền từ 10.000.000 đến 20.000.000 vnd.
• Không Đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT: Phạt tiền từ 20.000.000 đến 30.000.000 vnd.
• Sử dụng logo giả mạo khi chưa được BCT xác nhận: Phạt tiền từ 10.000.000 đến 20.000.000 vnd.
• Hình phạt bổ sung: Có thể bị đình chỉ hoạt động TMĐT từ 6 – 12 tháng, thu hồi tên miền, hoặc gặp khó khăn khi chạy quảng cáo Google, Facebook.

Lợi ích của việc hoàn thành thủ tục

Ngoài việc tránh bị phạt, việc sở hữu logo xác nhận từ BCT mang lại nhiều lợi ích sống còn:

• Nâng cao uy tín và tỷ lệ chuyển đổi: Logo của BCT là “bảo chứng niềm tin”, giúp khách hàng yên tâm mua sắm và thanh toán vì biết website hoạt động hợp pháp, minh bạch.
• Khẳng định tính chính danh: Thông tin doanh nghiệp/cá nhân sẽ được hiển thị công khai trên cổng của Chính phủ, giúp ngăn chặn các đối tượng giả mạo thương hiệu để trục lợi lừa đảo.
• Marketing hiệu quả hơn.