Nhắn tin tích điểm đổi quà là chương trình nhằm tri ân và duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp, đây cũng là cách tốt nhất giúp tăng trưởng hoạt động kinh doanh, kích thích khách thêm hàng tại điểm bán.
Dữ liệu thông tin bảo hành sản phẩm được lưu trữ online, có thể truy xuất 24/24. Hệ thống tích hợp sẵn API của tổng đài SMS, giao diện website (UI/UX) thân thiện. Chức năng quản trị và hệ quản lý nội dung (CMS) đơn giản. Ngoài ra, hệ thống có thể phát triển thành ứng dụng Android – iOS trên di động, đồng bộ nhiều nền tảng.
Cấu trúc của chương trình tích điểm
Phần mềm tích hợp nhiều hình thức bảo hành điện tử khác nhau, khách hàng có thể sử dụng một trong hình thức dưới đây để kích hoạt và kiểm tra bảo hành điện tử cho sản phẩm.
1. Kịch bản chương trình
Khách hàng truy cập trực tiếp vào website bảo hành điện tử của doanh nghiệp để kiếm tra, kích hoạt bảo hành hoặc báo lỗi bảo hành.
2. Mẫu tem tích điểm SMS
Khách hàng nhắn tin SMS để kích hoạt bảo hành dựa vào mã Seri hoặc mã PIN trên tem bảo hành của sản phẩm.
3. Giao diện chương trình
Áp dụng mã QR Code trên từng sản phẩm, khách hàng sử dụng máy ảnh hoặc Zalo để scan mã QR Code và tiến hành kích hoạt hoặc kiểm tra bảo hành điện tử.
4. Phần mềm quản trị
Tiến hành dán tem bảo hành điện tử có phủ cào SMS hoặc phủ cào mã QR Code lên sản phẩm. Khách hàng cào lớp phủ cào để tiến hành kích hoạt bảo hành.
5. Hỗ trợ
Khách hàng tải ứng dụng di động hay App Mobile để sử dụng cho dịch vụ bảo hành điện tử khi mua hàng và có thể kiểm tra xuất xứ, thông số sản phẩm, các chương trình ưu đãi…
Chức năng của Phần mềm quản trị
Chức năng chính của gói phần mềm Bảo hành điện tử bao gồm đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp chủ động cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý kích hoạt cho khách hàng và tích hợp nhiều tính năng khác.
Thêm xóa sửa thông tin thành viên. Phân nhóm, phân quyền.
Quản lý và phân quyền danh sách Đại lý trên toàn hệ thống.
Quản lý danh sách sản phẩm theo Serial, tự tạo danh sách Serial theo yêu cầu, xuất file excel để in tem bảo hành dán lên sản phẩm.
Quản lý mã QR Code in tem.
Quản lý Xuất kho
Quản lý tích điểm, tích tiền cho đại lý – Thực hiện đổi quà từ điểm và đối soát doanh thu cho Đại lý.
Quản lý tin nhắn kích hoạt bảo hành của khách hàng và cấu hình nội dung thông báo cho khách hàng.
Quản lý danh sách khách hàng, lịch sử .
Báo cáo tổng thể và chi tiết về tình hình bảo hành điện tử.
Lợi ích của chương trình tích điểm - đổi quà
Doanh nghiệp
Chương trình này được đánh giá là giải pháp sáng tạo và cốt lõi của doanh nghiệp. Không chỉ có kịch bản phù hợp mà cách triển khai vô cùng tối ưu. Giúp chính doanh nghiệp mang lại những kết quả như sau:
- Doanh nghiệp dễ dàng up-sell để tăng doanh số trong thời gian chạy chương trình.
- Doanh nghiệp thu thập dữ liệu người dùng cuối, làm cơ sở cho các hoạt động marketing tiếp theo.
- Tiết kiệm chi phí và nhân lực triển khai và chăm sóc khách hàng.
- Hạn chế rủi ro gian lận từ phía Đại lý.
- Thu hút và tương tác với khách hàng, kích cầu tăng trưởng.
- Giữ chân khách hàng trung thành.
Nhà phân phối
Đẩy mạnh bán hàng đối với các nhóm sản phẩm bằng các chương trình khuyến mãi như: tích điểm, đổi quà, tặng tiền vào điện thoại, màn hình quay thưởng…
Người mua hàng
Đẩy mạnh bán hàng đối với các nhóm sản phẩm bằng các chương trình khuyến mãi như: tích điểm, đổi quà, tặng tiền vào điện thoại, màn hình quay thưởng…
Chi phí gói phần mềm
| # | Gói phần mềm | Chi phí |
| 1 | Gói phần mềm Bảo hành trên Website | 2,900,000 vnd/năm |
| 2 | Gói phần mêm Bảo hành Website & SMS | 2,900,000 vnd/năm |
| 3 | Gói phần mềm Bảo hành QR Code | 4,900,000 vnd/năm |
| 4 | Gói phần mềm Tem bảo hành SMS | 2,900,000 vnd/năm |
| 5 | Gói phần mềm Tem bảo hành QR Code | 4,900,000 vnd/năm |
| 6 | Gói Tích điểm SMS – Đổi quà | 4,900,000 vnd/năm |
| 7 | Gói In tem phủ cào | 6,000,000 vnd/lô |
Dựa vào các số liệu thu thập chi tiết từ nhập kho đến khi khách hàng cuối nhắn tin kích hoạt bảo hành, công ty có được đầy đủ các báo cáo, thống kê để nắm rõ các thông tin từ sản phẩm, tồn kho, khách hàng, đại lý, trạm bảo hành ủy quyền….
Liên hệ ngay với Chúng tôi để được tư vấn triển khai các chương trình ứng dụng SMS, QR Code … cho doanh nghiệp của bạn!
Hotline: 0938.563.896
